AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Onlineshop AhrensDOG

1. Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Onlineshop AhrensDOG unter www.ahrensdog.de tätigen.

  1. Das Warenangebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

  1. Vertragspartnerin ist:

Julia Heinrich
AhrensDOG
Wulfsdorfer Weg 94
22926 Ahrensburg
Deutschland
E-Mail: info@ahrensdog.de

  1. Es gelten ausschließlich diese AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht Vertragsbestandteil, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.

2. Vertragsgegenstand

  1. AhrensDOG bietet Hundezubehör, Hundefutter und Gutscheine über den Onlineshop an.

  1. Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Produkte ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Onlineshop.

  1. Abbildungen, Farben und Darstellungen können je nach Bildschirmdarstellung geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen, sofern die Abweichung technisch bedingt und für die Kundschaft zumutbar ist. Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.

  1. Bei Hundefutter sind die Angaben, Fütterungsempfehlungen, Inhaltsstoffe und Hinweise des jeweiligen Herstellers zu beachten. Die Eignung eines Futtermittels für ein bestimmtes Tier hängt unter anderem von dessen individuellen Bedürfnissen ab. Produktbeschreibungen ersetzen keine tierärztliche Beratung.

3. Vertragsschluss

  1. Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

  1. Die Kundschaft kann Produkte in den Warenkorb legen und den Bestellprozess über die vorgesehenen Funktionen des Onlineshops durchlaufen.

  1. Vor dem Absenden der Bestellung werden die wesentlichen Bestelldaten, die ausgewählten Produkte, die Preise, die Versandkosten und der Gesamtbetrag angezeigt. Eingabefehler können vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung über die vorgesehenen Funktionen korrigiert werden.

  1. Mit dem Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche, die eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweist, gibt die Kundschaft ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

  1. Der Eingang der Bestellung wird in der Regel automatisch per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern sie nicht ausdrücklich zugleich die Vertragsannahme enthält.

  1. Der Vertrag kommt zustande, sobald AhrensDOG das Angebot durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung annimmt oder die bestellte Ware versendet, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Die konkrete technische Umsetzung im Shopify-Shop muss diesem Ablauf entsprechen.

  1. Die Vertragssprache ist Deutsch.

  1. Der Vertragstext wird im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gespeichert. Die Einzelheiten zur Verfügbarkeit der Bestelldaten und zu den Bestellinformationen ergeben sich aus den Informationen im Bestellprozess.

4. Preise und Versandkosten

  1. Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

  1. Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen berechnet AhrensDOG für Lieferungen innerhalb Deutschlands Versandkosten in Höhe von 5,99 Euro pro Bestellung, sofern im Bestellprozess keine abweichende Versandkostenregelung angezeigt wird.

  1. Die konkret anfallenden Versandkosten werden der Kundschaft vor Abschluss der Bestellung deutlich mitgeteilt.

  1. Bei zeitlich begrenzten Aktionen, Gutscheinen oder Rabattcodes gelten die jeweils angegebenen Teilnahmebedingungen. Gesetzliche Preisangabenpflichten, insbesondere bei der Werbung mit Preisermäßigungen, bleiben unberührt.

5. Zahlungsbedingungen

  1. Die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Hierzu können insbesondere gehören:

  • PayPal
  • Kreditkarte
  • Klarna
  • Vorkasse per Überweisung
  • Apple Pay und Google Pay

  1. Es besteht kein Anspruch auf die Bereitstellung einer bestimmten Zahlungsmethode. Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten können abhängig von der technischen Verfügbarkeit und den jeweiligen Bedingungen der Zahlungsdienstleister variieren.

  1. Bei Zahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag nach Vertragsschluss zu überweisen. Die Zahlungsfrist und die Bankverbindung werden der Kundschaft in der Bestell- oder Zahlungsinformation mitgeteilt.

  1. Bei anderen Zahlungsarten gelten ergänzend die Zahlungsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters, soweit diese für den konkreten Zahlungsvorgang maßgeblich sind.

  1. Es werden keine zusätzlichen Zahlungsentgelte erhoben, soweit deren Erhebung gesetzlich unzulässig ist.

6. Lieferung und Verfügbarkeit

  1. AhrensDOG liefert innerhalb Deutschlands an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

  1. Die reguläre Lieferzeit beträgt, sofern beim jeweiligen Produkt nichts Abweichendes angegeben ist, 4 bis 6 Werktage. Die Lieferfrist beginnt bei Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut und bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss, sofern im Einzelfall keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

  1. Fällt der letzte Tag einer Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Frist am nächsten Werktag.

  1. Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird AhrensDOG die Kundschaft unverzüglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden im gesetzlichen Umfang erstattet.

  1. Teillieferungen erfolgen nur, wenn sie der Kundschaft zumutbar sind und keine zusätzlichen Versandkosten entstehen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

  1. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an die Kundschaft oder eine empfangsberechtigte Person über. Beauftragt die Kundschaft selbstständig einen nicht von AhrensDOG benannten Beförderer, kann die gesetzliche Ausnahme gelten.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum von AhrensDOG.

8. Widerrufsrecht

  1. Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Einzelheiten, insbesondere der Beginn der Widerrufsfrist, die Ausübung des Widerrufs und die Folgen des Widerrufs, ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

  1. Die Kundschaft trägt im Falle eines wirksamen Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern sie darüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert wurde und keine abweichende Regelung getroffen wurde.

  1. Für gesetzlich vom Widerrufsrecht ausgenommene Waren besteht kein Widerrufsrecht. Dies kann insbesondere bei individuell angefertigten oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittenen Waren sowie bei schnell verderblichen Waren oder Waren mit schnell überschrittenem Verfallsdatum der Fall sein. Ob eine Ausnahme greift, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen und der konkreten Ware.

  1. Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

  1. Die bloße Öffnung einer Verpackung führt nicht automatisch bei jeder Ware zum Ausschluss des Widerrufsrechts. Maßgeblich sind die jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen.

9. Gutscheine

  1. AhrensDOG kann Wertgutscheine oder Aktionsgutscheine anbieten. Die für den jeweiligen Gutschein geltenden Bedingungen werden bei dessen Angebot angegeben.

  1. Wertgutscheine können im Rahmen ihrer jeweiligen Bedingungen für Bestellungen im Onlineshop eingelöst werden. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen, soweit kein gesetzlicher Anspruch auf Auszahlung besteht.

  1. Aktions- und Rabattgutscheine können an bestimmte Voraussetzungen, beispielsweise einen Mindestbestellwert, einen Aktionszeitraum oder bestimmte Produkte, gebunden sein. Diese Voraussetzungen werden bei der jeweiligen Aktion mitgeteilt.

  1. Eine nachträgliche Anrechnung eines Gutscheins auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist ausgeschlossen, sofern AhrensDOG nicht ausdrücklich etwas anderes anbietet.

  1. Eine Kombination mehrerer Gutscheine ist nur möglich, wenn dies bei der jeweiligen Aktion zugelassen wird.

  1. Bei Verlust, Diebstahl oder unbefugter Verwendung eines Gutscheins gelten die gesetzlichen Vorschriften. Gesetzliche Ansprüche der Kundschaft bleiben unberührt.

10. Rabattcodes und Aktionen

  1. Rabattcodes können zeitlich befristet, auf bestimmte Produkte beschränkt oder an einen Mindestbestellwert gebunden sein. Die jeweiligen Bedingungen werden im Zusammenhang mit der Aktion bekannt gegeben.

  1. Rabattcodes müssen im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung eingelöst werden, sofern die jeweilige Aktion nichts anderes vorsieht.

  1. Eine Barauszahlung des Rabattwerts ist ausgeschlossen.

  1. Eine Kombination mit anderen Rabattcodes oder Aktionen ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich angegeben wird.

  1. Rabattaktionen begründen keinen Anspruch auf eine rückwirkende Preisreduzierung für bereits abgeschlossene Bestellungen, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

  1. Zwingende gesetzliche Vorschriften zur Preisermäßigungswerbung, insbesondere zur Angabe des niedrigsten Gesamtpreises der letzten 30 Tage, soweit diese Vorschriften anwendbar sind, bleiben unberührt.

11. Gewährleistung

  1. Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

  1. Die Kundschaft wird gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst zeitnah gegenüber dem Zusteller und AhrensDOG zu melden. Das Unterlassen einer solchen Meldung hat keine Auswirkungen auf gesetzliche Ansprüche, insbesondere nicht auf die gesetzlichen Mängelrechte.

  1. Bei mangelhaften Waren kann die Kundschaft im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Nacherfüllung verlangen und gegebenenfalls weitere gesetzliche Rechte geltend machen.

  1. Für Hundefutter sind die auf der Verpackung angegebenen Lagerungs- und Verwendungshinweise zu beachten. Eine unsachgemäße Lagerung oder Verwendung kann die Beschaffenheit des Produkts beeinträchtigen. Gesetzliche Ansprüche wegen bereits bei Gefahrübergang vorhandener Mängel bleiben unberührt.

  1. Die gesetzlichen Verjährungsfristen und Beweislastregelungen bleiben unberührt.

12. Haftung

  1. AhrensDOG haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie in allen weiteren Fällen, in denen eine gesetzlich zwingende Haftung besteht.

  1. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet AhrensDOG der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundschaft regelmäßig vertrauen darf.

  1. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

  1. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von AhrensDOG.

13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden Datenschutzbestimmungen. Einzelheiten zu Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie zu den Rechten der betroffenen Personen ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung im Onlineshop.

14. Verbraucherstreitbeilegung

AhrensDOG ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung im Einzelfall besteht.

15. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem die Kundschaft ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat.

  1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften unberührt.

  1. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben durch diese AGB unberührt.